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Aviso de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En Ciklo (sitio web ciklo.me), responsable del tratamiento de tus datos personales, valoramos tu privacidad. Este Aviso describe qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Datos que recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas:

• Nombre.
• Correo electrónico y/o número de WhatsApp.
• Tipo de negocio y la información que escribas en el formulario.
• Los mensajes que envíes en el chat con nuestra asistente “Aiko”.
• Si decides subir un archivo (por ejemplo, un Excel o CSV), los datos que éste contenga. La carga de archivos es opcional.

No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica en este sitio.

2. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu solicitud y darte una asesoría.
• Brindarte y dar seguimiento a nuestros servicios.
• Contactarte por el medio que nos indiques (correo o WhatsApp).

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

3. Encargados y transferencias

Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo sus propias políticas:

• DigitalOcean — alojamiento (hosting) del sitio.
• Resend — envío de los correos del formulario.
• DeepSeek — procesa los mensajes del chat para generar las respuestas de la asistente con inteligencia artificial.
• WhatsApp (Meta) — si decides contactarnos por ese medio.

4. Sobre el chat con “Aiko”

Lo que escribes en el chat se envía a nuestro proveedor de IA para generar una respuesta. Te recomendamos no compartir información sensible o confidencial en la conversación. La conversación no se conserva entre visitas: se borra al recargar o cerrar la página.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto que nos envías el tiempo necesario para atender tu solicitud y darle seguimiento comercial, salvo que nos pidas eliminarlos antes.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a xpyz92@gmail.com o por WhatsApp al +52 55 1302 9803.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

8. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a xpyz92@gmail.com o por WhatsApp al +52 55 1302 9803.